提到製造業，人們往往會想到「一成不變」、「行動遲緩」、「手工操作」和「單調乏味」這些字眼。
但這一切即將改變。
歡迎，工業 4.0
工業 4.0 時代來臨，這股新浪潮將重塑我們所熟知的全球與在地製造業。
如果您聽過以下這些術語：萬物互聯、大數據與人工智慧，這一切大概都可歸因於工業 4.0。
在電腦與自動化技術普及的基礎上，工業 4.0融合了智慧型與自主系統的應用，並以資料與機器學習為驅動力。可憑藉這些「智慧機器」訓練工廠與製程，以執行特定任務、處理大量資料，並辨識各種模式。
簡而言之，工業 4.0 承諾帶來的是更高效、更具生產力且更少浪費的製造方式。
要是真有那麼簡單就好了。
第一步總是最難的
目前，各產業與公司對於工業 4.0 的採用速度參差不齊。大眾對於工業 4.0該如何導入、能為企業帶來哪些效益，甚至在某種程度上連其整體內涵為何，仍普遍存在諸多困惑（新加坡智慧化準備度指標）。
波士頓顧問集團（BCG）合夥人暨董事總經理 Lim Yew Heng 表示，企業面臨的一大關鍵挑戰在於，普遍缺乏相關知識，不清楚該如何啟動數位轉型歷程，以及該採取哪些步驟將工業 4.0 整合至日常營運當中。
這點其實不足為奇，畢竟工業 4.0 帶來的轉變，對部分企業而言規模龐大且令人卻步。
然而佳能這類企業希望打破這個觀念，為製造業客戶提供商業解決方案，針對現有營運痛點進行改善，協助業者順利邁入工業 4.0，而非全盤推翻、取代現有作業流程。
此類範例之一便是他們推出的數位辦公解決方案，能夠梳理並優化原本繁瑣、耗時的應收與應付帳款作業流程。
透過提供集中式儲存系統，讓文件搜尋與調閱更加便捷，並導入數位表單與自動比對功能，以加快參照與處理效率，企業得以擺脫對人工流程及大量紙本文件的依賴。
這些功能同時也能減少不同團隊間需要處理多份文件的狀況，從而降低訂單出貨與履約過程中的錯誤與延誤機率。
多數情況下，導入過程順暢無縫，且效益立竿見影。這樣可激勵各規模企業，以低門檻、不干擾現有營運的溫和方式，逐步展開工業 4.0 轉型。
大家都準備好了嗎？
然而，這只解決了問題的一部分。
製造企業在推動數位轉型時面臨的另一項挑戰，或許也是最關鍵的挑戰，便是確保員工願意接受轉型，並與企業願景達成共識。
有意導入自動化、引進技術汰換方案的產業高層，可能會遭遇員工的變革抗拒；主因在於員工擔心自動化技術將取代人力、造成失業。
這是一種需要糾正的心態。機器與自動化應被視為助力企業提升營運效率的工具，為傳統作業流程注入新動能、賦能員工團隊，而非剝奪人力工作機會。
佳能也秉持著這樣的信念。
透過佳能的智慧文件解決方案，可有效簡化訂單處理這一通常複雜且依賴人工的流程。
該軟體可自動且智慧地從紙本及數位文件中擷取資訊，以實現快速、高效且符合規範的商業實務。
這些資料隨後會自動匯入公司的後端系統，從而減少錯誤，讓員工無需再從事原本單調且耗時的人工輸入作業，進而騰出時間專注於更高層級的職務。
佳能接手價值較低、耗費心力卻至關重要的任務後，企業得以更妥善地運用資源與時間，投入於員工技能提升、再培訓，並以更具生產力與附加價值的方式激勵員工。
我們再次看到，只要正確運用科技，就能同時提升企業流程與員工體驗。
這一認知至關重要，因為工業 4.0 的目標並非讓我們失業，或使製造流程更為複雜，而是將其提升至全新標準與體驗，以造福所有人。
唯有具備正確的心態、支援與解決方案，我們才能充分發揮工業 4.0 的潛力。
別被拋在後頭！在我們專業顧問的協助下，順應變革浪潮，充分把握工業 4.0 帶來的機遇。如需更多資訊，請在此處與我們聯繫。
邁出下一步
讓我們攜手合作，從今天開始發掘數位化的商機。
